FAQ

• Quels types de pièces détachées proposez-vous ?
  Nous proposons une large gamme de pièces détachées pour l'intérieur et l'extérieur de votre voiture. Calandres, badges, palettes au volant, spoilers, kit Carplay et bien plus encore.

 

• Comment puis-je trouver la pièce détachée dont j’ai besoin ?
  Utilisez notre moteur de recherche en entrant la marque, le modèle et l’année de votre véhicule. Vous pouvez également utiliser notre moteur de recherche intégré ou filtrer les résultats par catégorie de pièce.

 

• Vos pièces détachées sont-elles neuves ou d’occasion ?
  Toutes nos pièces détachées sont neuves pour garantir la meilleure qualité et performance.

 

• Proposez-vous des garanties sur vos pièces détachées ?
  Oui, toutes nos pièces détachées sont couvertes par une garantie de 12 mois. Si vous rencontrez un problème, contactez notre service client pour une assistance rapide.

 

• Quels sont les frais de livraison ?
  Les frais de livraison sont offerts pour toute commande en France métropolitaine.

 

• Puis-je retourner une pièce détachée si elle ne convient pas ?
  Oui, vous pouvez retourner une pièce détachée dans les 30 jours suivant la réception, à condition qu’elle soit dans son état d’origine. Envoyez au préalable un email à notre service après-vente avec votre numéro de commande et nous nous occupons du reste. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

 

• Comment puis-je contacter le service client ?
  Vous pouvez nous contacter par email à info@euroracingparts.fr.

 

• Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
  Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des réductions. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne manquer aucune offre spéciale.

 

• Comment puis-je suivre ma commande ?
  Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en ligne via notre site web. Veuillez noter que le numéro de suivi peut mettre plusieurs jours à s'actualiser.

 

• Comment puis-je installer mes pièces détachées ?
  Nous proposons des guides d'installation pour nos accessoires disponibles sur la partie Tutoriels de montage de notre boutique, agrémentés d'illustrations et d'étapes à suivre pas-à-pas.

 

• Je ne trouve pas la pièce que je recherche pour ma voiture, que faire ?   

Si vous ne trouvez pas l'accessoire que vous recherchez, n'hésitez pas à envoyer un email à notre service client et nous veillerons à vous répondre dans les plus brefs délais.